2024 yılından itibaren yaklaşık 3,5 milyon avroluk yatırımla Türkiye genelindeki 32 showroomunu yenileyen Yüce Auto-Škoda, 2025 yılında tüm yetkili satıcı ve servislerinde toplam 7 milyon avroluk yatırımla yeni formuna kavuşacak.
Yeni nesil dijital showroomlarıyla sürdürülebilirliğe katkıda bulunurken araç satın alma deneyimine farklı bir boyut kazandırdıklarını belirten sektör yetkililerinden Zafer Başar, şöyle konuştu: “Vizyonumuz ışığında başlattığımız sürecimiz dijital dönüşümün öncüsü, Škoda tutkunlarına beklentilerinin ötesinde bir satın alma deneyimi sunuyor.
Müşterinin araç satın alma kararından başlayarak, seçtiği aracın teslimine kadar geçen bu yolculuk; Modern ve dijital süreçlere devam ediyoruz. Yüce Auto-Škoda olarak bu yenilikçi yaklaşım doğrultusunda sadece müşterilerimizin memnuniyetini artırmayı değil; Pazarlama ve satış birimlerimizin koordinasyonunu güçlendiren bir yapıya geçiyoruz” dedi.
Showroomlar teknolojiyle şekilleniyor
Dijital showroomlar, geleneksel otomobil satın alma deneyimi sunan örneklerden farklı olarak otomobil tutkunlarına birçok yeni teknolojik kolaylık getiriyor. Video Wall teknolojisi sayesinde tüketiciler, showroom’da bulunmayan Škoda modellerinin renklerini ve donanımlarını yüksek çözünürlükte görüntüleyebiliyor.
Tablet destekli SST programı sayesinde satış danışmanları müşteri ile sürekli etkileşimde bulunarak etkin ve doğru bilgi paylaşımına ortam oluştururken, araç bilgilerine erişim araç dijitali üzerine basılan materyaller yerine dijital bilgilendirme standları üzerinden daha kolay sağlanıyor. showroomlarda, şirketin sürdürülebilirlik stratejisinin bir parçası olarak karbon ayak izi de azaltılıyor. Ayrıca dokunmatik ekranlar sayesinde müşteriler istedikleri aracı tasarlarken, çocukları da farklı oyunlarla eğleniyor. Fiziksel tasarımıyla da farklılaşan showroomlarda müşteriler ve satış danışmanları, kendilerine ayrılan özel alanlarda araç seçme ve satın alma süreçlerini daha konforlu ve izole bir şekilde sürdürebiliyorlar.